CONTACT & CONSULTATION
相談・お問い合わせ
NIPT・遺伝子検査の受検条件、費用、受検先について、平日09:00〜17:00の電話またはEmailでご相談いただけます。
要点
受検を決める前の一般相談を受け付けます。緊急症状、診断、治療判断、検査結果の医学的解釈は、担当医療機関へご相談ください。
FAQ
よくある質問
相談窓口には、どのように連絡できますか？
平日09:00〜17:00は092-984-3200へお電話いただけます。Emailはservice@shingihou.comです。フォームは端末のメールアプリで相談文を開き、内容を確認してから送信する方式です。
相談時に検査結果や病歴を送ってもよいですか？
通常のEmailやSNSのDMには、検査結果、病歴、本人確認書類などの機微な情報を送らないでください。個別情報が必要な場合は、目的と安全な提出方法を確認してからご案内します。
SNSのコメントやDMで予約できますか？
SNSは関連事業の情報発信用であり、検査予約や個別の医療相談は受け付けていません。電話またはEmailの相談窓口をご利用ください。
緊急の症状や検査結果の医学的解釈を相談できますか？
この窓口は緊急対応、診断、治療判断、検査結果の医学的解釈を行いません。緊急時は地域の救急窓口へ、個別の医療判断は担当医療機関へご相談ください。